Доставка

Документ без названия

Оплата и доставка

Оплата банковской картой

Вы можете оплатить свои заказы c помощью карт Visa (в том числе Electron), MasterCard (в том числе Maestro) (будет ли сайт платежной системы поддерживать Maestro). В процессе оплаты вы будете переадресованы на сайт платежной системы, где нужно ввести контактные данные и данные пластиковой карты и оплатить. По окончании процесса оплаты на указанный при оплате электронный адрес придет письмо с информацией о платеже.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить Ваши персональные и банковские данные. В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

При переводе средств банк взимает комиссию. Пожалуйста, заранее поинтересуйтесь размером комиссии в Вашем банке, в среднем она составляет 2-3%. При оплате в филиале ОАО «Сбербанк России» через оператора комиссия составляет 1,5%, минимум 15 рублей от суммы оплаты. При переводе денег через банкоматы «Сбербанка России», платежные терминалы, а также системы «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный Банк» комиссия составляет 1%, минимум 10рублей.

Оплата наложенным платежом

Оплата наложенным платежом - это когда Вы оплачиваете товар в момент получения, в своем почтовом отделении или через курьера. Оплата доставки с услугой наложенный платеж включает в себя 2-е составляющие:

  • Оплата за пересылку Вашей посылки из пункта А в пункт Б, т.е. от нас до Вас. Стоимость эта зависит от размера, веса посылки и дальности пункта назначения. Наша компания ведет расчет за пересылку согласно действующим тарифам выбранной Вами службы доставки и не зарабатывает на этом деньги.
  • Оплата за наложенный платеж - это комиссия, которая взимается слубжой доставки за перевод денежных средств от Вас до Нас! Обычно, в интернет-магазинах, этот платеж составляет 4-10% от общей стоимости товара и доставки. При покупке в нашем интернет-магазине, стоимость наложенного платежа при оплате через Почту России или курьерскую службу EMS Почты России составляет всего 2% от стоимости заказ, но ни менее 50рублей.

Подробные тарифы на пересылку Вы можете посмотреть на сайтах Почты России, курьерской службы ЕМS-Почта России (гипперссылки).

Если Вы выбираете этот способ, то при автоматическом расчете стоимости доставки на указанный Вами при регистрации электронный адрес высылается информационное письмо, с указание стоимости и состава заказа, и стоимости доставки, которая включает в себя стоимость пересылки по тарифам службы доставки и сумму оплаты за наложенный платеж.

Если у вас не автоматический расчет (например, при авиа доставке или при негабаритной посылке) стоимости доставки, то сначала высылается информационное письмо, в котором указана стоимость вашего заказа без стоимости доставки. После расчета стоимости доставки, вы получаете электронное письмо, в котором указана стоимость товара, доставки и ориентировочная сумма оплаты за наложенный платеж.

В течение 2 (двух) дней, срок резервирования товара, Вам необходимо подтвердить стоимость заказа. Для этого необходимо войти под логином в личный кабинет и нажать кнопку «Подтвердить» напротив Вашего заказа. После подтверждения заказа товар направляется в службу доставки.

ВНИМАНИЕ!

В случае не автоматического расчета доставки Вам необходимо подтвердить стоимость доставки.

В связи с возможностью наличия дополнительных местных сборов у Почты России просим Вас иметь с собой дополнительную сумму при посещении почты.

Оплата курьеру при получении

Данный способ доступен только жителям Кавказских Минеральных Вод и гостям города. Курьеру можно оплатить заказ только наличными.

Доставка

При оформлении заказа доставка рассчитывается автоматически за исключением редких случаев, когда это не возможно (в этом случае стоимость доставки будет рассчитана менеджером). В процессе оформления заказа вы увидите стоимость доставки различными способами и можете выбрать наилучший вариант для вас.

Способ первый

Доставка Почтой России

Ориентировочный срок доставки 1–2 недели, но может быть и больше. Стоимость доставки Вы увидите при оформлении заказа. В случае невозможности автоматического расчета стоимости доставки сумма доставки будет выслана Вам на электронную почту в информационном письме. Отследить состояние доставки заказа можно здесь по идентификатору почтового отправления. Идентификатор почтового отправления высылается на Ваш электронный адрес сразу после отправки заказа, также идентификатор можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Заказы», выбрав соответствующий заказ.

Обращаем Ваше внимание, что Почта России периодически «теряет» квитанции и посылки. Если Ваш срок доставки уже прошел и проверка по идентификатору почтового отправления показа что посылка в вашем отделении почты смело идите на почту и требуйте свою посылку, обязательно возьмите с собой номер идентификатора почтового отправления, паспорт и деньги.

В случае если Вы не получите посылку в течение 30 она будет отправлена обратно. Бесплатный срок хранения посылке в отделении Почты России после прихода посылки составляет 7 дней, сверх этого срока Вам будет необходимо оплатить стоимость хранения по тарифам Почты России.

Если посылка не доставлена Вам в течение заявленного срока, просим Вас обратиться в единую справочную службу Почты России по телефону 8-800-2005-888, звонок из любой точки России бесплатный.

Способ второй

Доставка курьерской службой EMS Почта России это быстрый и наиболее затратный способ доставки. Обратите внимание, доставка осуществляется по рабочим дням с понедельника по пятницу в 10:00 до 18:00 часов. Если Вы находитесь на работе - укажите адрес компании и подробно опишите как к вам добраться. Сроки доставки можно посмотреть здесь. Стоимость доставки Вы увидите при оформлении заказа. В случае невозможно автоматического расчета стоимости доставки сумма доставки будет выслана Вам на электронную почту в информационном письме. Отследить состояние доставки заказа можно здесь по номеру отправления. Номер отправления высылается на Ваш электронный адрес сразу после отправки заказа.

ВНИМАНИЕ!

Доставка осуществляется по рабочим дням с понедельника по пятницу в 10:00 до 18:00 часов.

Если товар не доставлен Вам в течение заявленного срока, просим Вас обратиться в единую справочную службы EMS Почты России по телефону 8-800-2005-055, звонок из любой точки России бесплатный.

В случае если курьер не сможет Вам доставить посылку в течение двух недель, она будет отправлена обратно.

Способ третий

Доставка транспортной компанией ПЭК. Курьер транспортной компании осуществляет забор груза на следующий день после сборки посылки. Ориентировочный срок доставки 2-5 дней. Стоимость доставки по городам России складывается из стоимости забора груза из офиса (350 рублей) и тарифов за перевозку, в основном это 400 и 650 рублей, в зависимости от удаленности. Более точную информацию о сроках доставки и стоимости можно посмотреть на сайте компании. Отследить состояние доставки заказа можно по номеру товарно-транспортной накладной, позвонив в филиал компании ПЭК в Вашем населенном пункте, по телефонам, представленным на сайте. Номер товарно-транспортной накладной высылается на Ваш электронный адрес сразу после отправки заказа.

Если товар не доставлен Вам в течение заявленного срока, просим Вас обратиться в филиал ПЭК в Вашем населенном пункте по телефонам, представленным на сайте.

Способ четвертый

Доставка курьерской службой для жителей городов Пятигорск, Минеральные Воды, Железноводск, Ессентуки, Кисловодск, Георгиевск. Курьер доставляет посылку до вашей двери, ориентировочную дату доставки вы увидите при оформлении заказа. Перед доставкой посылки курьер связывается с вами для уточнения времени доставки. Стоимость доставки курьером составляет 300 рублей.

Обращаем Ваше внимание, что курьеры доставляют посылки с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 часов по московскому времени. Если в это время, Вы находитесь на работе, просим указывать адрес работы, наименование компании, этаж, офис и другую информацию, важную при доставке заказа. При существовании системы ограниченного доступа на территорию предприятия доставка осуществляется до первого пункта охраны.



Как купить?


Выберите категорию и
нужный Вам товар и
нажмите «в корзину»

Укажите данные о месте
получения товара


Нажмите “Корзина” в
верхнем правом углу, а
затем “Оформить заказ”

Выберете свособ оплаты
и доставки


Введите контактные данные
и нажмите кнопку
подтверждения